Zondag 14 Augustus 2011
Nog even het hele verhaal.
27-06-2011 een fotoschilderij bij jullie besteld.
30-06-2011 schilderij ontvangen, verkeerde afbeelding (beest in vogelhuisje)
01-07-2011 contact gehad met jullie over het verkeerde schilderij. Afgesproken dat ik hem dezelfde nog kom afhalen met de
voorwaarden dat jullie de reiskosten (147km x €0,19 = € 27,93) zouden vergoeden. Hier zijn jullie mee akkoord
gegaan.
01-07-2011 Schilderij laten ophalen. Thuis bekeken bleek het de goede afbeelding alleen heel flets.
02-07-2011 Weer mail gestuurd naar jullie dat er weer wat verkeerd was.
06-07-2011 Reactie van jullie nadat ik nogmaals gebeld heb want op de mail werd niet gereageerd. Reactie was dat ik het online
Klachten formulier moest invullen.
06-07-2011 Formulier ingevuld.
21-07-2011 Terug van mijn vakantie en thuis staat het nieuwe schilderij klaar (betere kleuren maar niet goed gespannen)
maar niks bekend over de betaling. Gemaild over uitleg.
22-07-2011 Mail terug van jullie dat jullie de klacht hebben opgelost door het nieuwe schilderij te sturen.
22-07-2011 Heb ik jullie weer gemaild hoe het zit met de betaling mbt de kosten voor het ophalen.
27-07-2011 Vandaag nog steeds geen reactie. Hopelijk krijg ik deze snel.
27-07-2011 Dit verhaal ook op jullie site gepost. Ik hoop dat jullie ook negatieve reacties plaatsen.
14-08-2011 Geen reactie geen negatieve post op hun site !!!!!! Zeg genoeg toch