Woensdag 20 April 2011
Ik heb nu 2x een bestelling geplaatst bij Profotonet en helaas is er 2x iets mis gegaan. De eerste keer kreeg ik netjes een bevestiging dat alles verwerkt zou worden, echter na een paar dagen geen levering, ik gebeld, was er een probleem met de upload software voor OSX. Opnieuw aangeleverd via een Windows pc en toen is alles snel geleverd. Gelukkig had ik mijn portfolio net op tijd klaar.
Tweede bestelling heb ik vorige week geplaatst. Ik had een deadline en de foto's direct naar de klant op laten sturen. Hebben ze de verkeerde foto's gestuurd, een bestelling van iemand anders. Na gebeld te hebben, hebben ze het wel snel en goed opgelost, echter heb ik wel iemand moeten teleurstellen.
De kwaliteit is echt wel heel erg goed, dus daar heb ik zeker geen aanmerkingen over. Je kunt hun eigen printprofielen gebruiken, wat goed werkt.
Ik ga zeker nog wel een volgende bestelling doen, echter probeer ik niet tegen de deadline aan te zitten, zodat ik nog tijd heb om iets aan te laten passen als het mis gaat. Maar ik vind het niet kunnen. Dus qua zekerheid mogen ze van mij wel het een en ander verbeteren.