Monday 17 October 2011
Foto's besteld in 10x15, ontvangen in 10x13?!?! Verrassing dus. Snapfish per e-mail hierover benadert, haar antwoord: "Uw foto's zijn in de verhouding 4:3 (1672X1254) aangeleverd waardoor ze onmogelijk op het formaat 10x15 afgedrukt kunnen worden."
Ik heb de foto's 'geleverd' zoals ik bij andere con-collegae van Snapfish altijd doe, tot nu toe heeft dat nog nooit een problemen opgeleverd en heb ze altijd in 10x15 afgedrukt ontvangen! Blijkbaar hanteert Snapfish een andere methode, maar waarom staat dat niet vermeld op hun site? Zelfs als je met afronden van een bestelling bezig bent wordt daar helemaal geen melding van gedaan, dan sta je wel voor een verrassing als je de foto's ontvangt in 10x13 - vind ik geen gezicht. Zelfs op de Snapfish site kan ik geen link vinden naar 'veelgestelde vragen' om wijzer te worden over dit onderwerp. Erg slordig van Snapfish.